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Diseño

El valor de los métodos lentos en tiempos ágiles

Nos encontramos en un momento en que la industria del diseño de servicios digitales se basa cada día más en el uso de metodologías ágiles. Estas parecen haber llegado para quedarse y, en el proceso, han traído consigo nuevas formas de trabajo, con otros ritmos y metas que han demostrado aportar en eficiencia y transparencia […]

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Diseño

¿Cómo diseñamos para la inclusión?

El diseño de interacción declara como motivación principal, el mejorar la condición humana. Esta es una aspiración ambiciosa y fuertemente multidisciplinar. Ambiciosa, ya que posee una visión intrínseca de impacto social a largo plazo. Se trata de facilitar las comunicaciones y los diálogos entre las personas, los servicios y los sistemas. Se trata además, de […]

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Diseño

Experiencia de usuario y el diseño para transiciones

El concepto de Transition Design o “diseño para transiciones” se ha transformado en uno de los tópicos más comentados del mundo del diseño. Este propone cambiar la perspectiva y los plazos desde los que se trabaja, funcionando en el sistema actual al mismo tiempo que lo transforma. Nace desde la Universidad Carnegie Mellon y su principal […]

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Investigación

Cuáles son los métodos recomendados para conocer a tus usuarios

Cada método de investigación de usuarios te permitirá conocer cierta información, con grados de profundidad diferenciados según la complejidad que la herramienta que decidiste utilizar tenga. En el proceso de elección de un método por sobre otro, debes estar claro que la mayoría puede aplicarse de manera complementaria, permitiendo obtener más información sobre aspectos específicos […]

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Diseño

Método HUMULU para el análisis de encuestas con usuarios

Como parte de nuestro trabajo con clientes, frecuentemente nos enfrentamos a estudios con usuarios. Estas pruebas las abordamos con diferentes metodologías, dependiendo del rubro, el presupuesto y el tiempo con el que contamos. Generalmente, tratamos comenzar los estudios con algún método cuantitativo, como las encuestas masivas online. Posteriormente, complementamos con cualitativos, como entrevistas personales o […]

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Diseño

Partituras de interacción y codiseño de proyectos digitales innovadores

Visualizar la interacción entre las personas y las plataformas es un proceso abstracto, difícil de conceptualizar. Pero es en este espacio donde recae la mayor parte de la experiencia que tienen los usuarios con una empresa, por lo que su correcto diseño es fundamental. Pensando en ayudar a las empresas en esta tarea clave, organizamos […]

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Investigación Usabilidad

Las encuestas como método de estudio de usuarios

Las encuestas son uno de los métodos más conocidos de investigación y que en el área de la UX hemos adoptado desde el principio. ¿Por qué? Entrega data o información cuantitativa que puede dar luces sobre los intereses y comportamientos de nuestros usuarios. Como método digital, demanda menos recursos que realizar encuestas en terreno o […]

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Investigación Usabilidad

Prototipos de papel para test de usabilidad con niños

Desde que supimos que deberíamos realizar un test de usabilidad con niños, comenzamos a estudiar el tema. Lo principal fue investigar las consideraciones que había que tener para capturar su atención y aprovechar al máximo la experiencia. De esta forma comenzamos a diseñar un sistema de pruebas que considera el comportamiento de este público. Este grupo […]

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Investigación Usabilidad

Recomendaciones para realizar pruebas de usabilidad con niños

Las pruebas de usabilidad son actividades que tienen como objetivo entender el comportamiento de un grupo específico de usuarios al usar una plataforma digital. Si bien se trata de un recurso estándar con líneas generales aplicables a todo público, es importante adaptar las actividades para considerar las características particulares de los usuarios y obtener los […]

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Diseño

¿Cuántos usuarios necesito para un test de usabilidad?

La usabilidad es un concepto naturalmente empírico, es decir, se basa en experiencias medibles, y el modo de evaluar la usabilidad de un producto, servicio o sitio web es con sus usuarios finales. Si bien, algunos atributos se pueden evaluar de forma cuantitativa, mucho de estos estudios tiene que ver con la observación sensible del […]

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